Airbnb, Inc. gestisce principalmente una piattaforma globale per soggiorni ed esperienze. Il modello di mercato della Società mette in contatto host e ospiti online o tramite dispositivi mobili per prenotare spazi ed esperienze in tutto il mondo. I suoi annunci includono case, baite, case sull'albero, barche, castelli e ville di lusso. Il sito Web e le applicazioni mobili della Società offrono ai suoi ospiti un modo accattivante per esplorare una varietà di case ed esperienze e un modo semplice per prenotarle.I suoi host rientrano generalmente in due categorie: individuali e professionali. Gli host individuali sono quelli che attivano i loro annunci direttamente su Airbnb attraverso il sito Web o le applicazioni mobili. Gli host professionali sono spesso coloro che gestiscono attività di gestione immobiliare o di ospitalità e generalmente utilizzano interfacce di programmazione delle applicazioni per elencare le loro proprietà sulla piattaforma.