Su segnalazioni di circa duemila utenti, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha aperto un’istruttoria sulle modalità di trasferimento dei clienti verso la banca digitale del gruppo Intesa Sanpaolo (BIT:ISP)
Il trasferimento di centinaia di migliaia di correntisti da Intesa Sanpaolo alla banca digitale del gruppo Isybank è finito nel mirino dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. L’Antitrust ha infatti avviato un procedimento istruttorio nei confronti di Intesa Sanpaolo, come si legge in una nota dell’Autorità.
CIRCA DUEMILA SEGNALAZIONI ALL’ANTITRUST
A finire sotto esame sono state le modalità con cui è stato comunicato e poi realizzato questo trasferimento in seguito alla ricezione di circa duemila segnalazioni. Secondo l’Antitrust la comunicazione inviata ai correntisti coinvolti nel trasferimento appare ambigua e diffusa con modalità che non sembrano coerenti con l’importanza della questione trattata. Molti utenti hanno lamentato che la comunicazione del trasferimento è stata data con “poco risalto” in un periodo dell’anno in gran parte coincidente con le ferie estive...
** Il presente articolo è stato redatto da FinanciaLounge