CHICAGO - United Airlines si sta preparando per un weekend del Memorial Day da record, prevedendo di servire tre milioni di passeggeri dal 23 al 28 maggio, con un aumento di quasi il 10% rispetto all'anno precedente. La compagnia aerea attribuisce la sua preparazione a gestire l'ondata di passeggeri in parte alla sua applicazione mobile, che offre funzioni volte a far risparmiare ai viaggiatori fino a 30 minuti in media in aeroporto.
Linda Jojo, Chief Customer Officer di United, ha sottolineato la capacità dell'app di snellire il processo di viaggio, soprattutto per chi visita aeroporti nuovi o poco conosciuti. L'applicazione fornisce aggiornamenti in tempo reale sui voli, preferenze di selezione dei posti, riprenotazione automatica in caso di interruzioni e altri strumenti progettati per accelerare l'esperienza in aeroporto.
Tra le caratteristiche più importanti dell'applicazione c'è la possibilità per i passeggeri di ricevere notifiche di volo in tempo reale e personalizzate, compresi gli orari di imbarco e i numeri dei gate. United offre anche uno strumento di preferenza dei posti che ha permesso di spostare i viaggiatori nei posti desiderati il 35% delle volte. Inoltre, il servizio Agent on Demand della compagnia aerea, che consente ai clienti di connettersi virtualmente con i rappresentanti del servizio clienti, ha assistito oltre 1,6 milioni di viaggiatori nel 2023.
United è anche la prima compagnia aerea statunitense a supportare le Live Activities per iPhone e la prima a offrire assistenza automatica per le prenotazioni direttamente nella sua app. La compagnia aerea continua a innovare con servizi come TSA PreCheck® Touchless ID, attualmente disponibile in aeroporti selezionati, che utilizza la tecnologia di scansione facciale per accelerare le procedure di consegna dei bagagli e di sicurezza.
I viaggiatori che utilizzano l'app di United possono anche usufruire di mappe animate dei terminal per la navigazione, di una guida ai terminal per i punti di ingresso ottimali negli aeroporti e di un tracker dei bagagli per monitorare il loro percorso.
Approfondimenti di InvestingPro
Mentre United Airlines si prepara a un intenso weekend del Memorial Day, le metriche finanziarie e le performance di mercato della società forniscono un contesto più ampio agli investitori. Secondo i dati di InvestingPro, United Airlines (UAL) vanta una capitalizzazione di mercato di 17,89 miliardi di dollari, a testimonianza della sua significativa presenza nel settore aereo. Il rapporto P/E della società si attesta a un interessante 6,64, ulteriormente corretto a 5,18 per gli ultimi dodici mesi a partire dal 1° trimestre 2024, indicando un titolo potenzialmente sottovalutato rispetto ai suoi utili.
I suggerimenti di InvestingPro evidenziano l'elevato rendimento per gli azionisti di United Airlines e il fatto che sette analisti hanno rivisto al rialzo gli utili per il prossimo periodo, suggerendo una prospettiva positiva sulla salute finanziaria della società. Inoltre, il titolo della compagnia aerea ha registrato un'impennata negli ultimi sei mesi, con un rendimento totale del 38,14%, che potrebbe interessare gli investitori alla ricerca di società con una forte performance recente.
Per coloro che stanno valutando un investimento in United Airlines, vale la pena di notare che la società opera con un debito significativo, ma è anche un attore di primo piano nel settore delle compagnie aeree passeggeri. L'impegno della compagnia aerea nei confronti del servizio clienti e dei miglioramenti tecnologici, come dimostra lo sviluppo delle sue app, può contribuire al suo vantaggio competitivo.
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