ATLANTA - The Home Depot, il più grande rivenditore di articoli per la casa al mondo, intende potenziare la propria strategia tecnologica grazie a una partnership estesa con Google Cloud, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza dei clienti e l'efficienza operativa. Questa collaborazione si basa su un rapporto iniziato nel 2015, in cui entrambe le aziende si sono concentrate sulla creazione di un'esperienza di vendita al dettaglio senza soluzione di continuità attraverso le piattaforme in negozio e online.
L'estensione dell'accordo, annunciata oggi, vedrà The Home Depot sfruttare le capacità di intelligenza artificiale (AI) di Google Cloud, tra cui l'apprendimento automatico, la computer vision e l'AI generativa, per perfezionare la gestione dell'inventario e le operazioni della catena di approvvigionamento.
Il rivenditore prevede di utilizzare la piattaforma Vertex AI di Google Cloud, l'addestramento avanzato dei modelli e l'analisi dei dati per ottenere informazioni sul comportamento e sulle preferenze dei clienti, che potrebbero portare a esperienze di acquisto più personalizzate.
Fahim Siddiqui, EVP e CIO di The Home Depot, ha sottolineato l'importanza di Google come partner nella costruzione di un'esperienza di acquisto interconnessa. "Il nostro team tecnologico non vede l'ora di continuare a lavorare a stretto contatto con Google per eliminare gli attriti per i nostri clienti quando fanno acquisti da noi e per rimanere all'avanguardia nella tecnologia di vendita al dettaglio", ha dichiarato.
La partnership ha già prodotto diversi progressi tecnologici per The Home Depot, tra cui:
- Il lancio dell'applicazione mobile Sidekick, che assiste i dipendenti nell'assicurare la disponibilità dei prodotti.
- Miglioramento delle capacità di ricerca online attraverso Intent Search, che ha portato a un aumento dei tassi di clic e dei ricavi.
- Miglioramenti all'applicazione mobile di The Home Depot, che funge da strumento multifunzionale per i clienti.
- Utilizzo di BigQuery di Google Cloud per il processo decisionale basato sui dati.
- Gestione efficiente di un'impennata della domanda online nel 2020, con un raddoppio delle vendite online.
Matt Renner, presidente di Google Cloud, si è detto orgoglioso di sostenere le iniziative tecnologiche strategiche di The Home Depot, sottolineando l'approccio centrato sul cliente e l'impegno del rivenditore nel dotare i dipendenti di strumenti avanzati.
The Home Depot gestisce 2.335 negozi al dettaglio e impiega circa 465.000 dipendenti. Le sue azioni sono quotate alla Borsa di New York con il codice NYSE:HD.
L'espansione delle capacità tecnologiche di The Home Depot si basa su un comunicato stampa e riflette i continui sforzi dell'azienda per innovare la tecnologia di vendita al dettaglio e il servizio clienti.
Approfondimenti di InvestingPro
Mentre The Home Depot (NYSE:HD) rafforza la sua strategia tecnologica, gli investitori e i clienti potrebbero essere interessati alla salute finanziaria e alla performance di mercato dell'azienda. Ecco alcuni approfondimenti chiave di InvestingPro:
I dati di InvestingPro mostrano che The Home Depot vanta una solida capitalizzazione di mercato di 347,42 miliardi di dollari, che riflette la sua significativa presenza sul mercato. Il rapporto P/E della società è pari a 23,07, il che suggerisce che gli investitori sono disposti a pagare un premio per i suoi guadagni, probabilmente a causa della performance costante e delle prospettive di crescita dell'azienda. Il dividend yield di Home Depot è attualmente pari al 2,49%, un valore interessante per gli investitori orientati al reddito, soprattutto se si considera che la società ha aumentato il proprio dividendo per 14 anni consecutivi.
Tra i suggerimenti di InvestingPro, è da notare che The Home Depot ha mantenuto il pagamento dei dividendi per ben 38 anni consecutivi, dimostrando un forte impegno nei confronti degli azionisti. Inoltre, le azioni della società sono generalmente scambiate con una bassa volatilità dei prezzi, offrendo un senso di stabilità agli investitori in un mercato spesso turbolento.
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Questi dati finanziari e i suggerimenti aggiuntivi di InvestingPro possono aiutare gli investitori a capire come i progressi tecnologici di The Home Depot possano influire sulla sua performance finanziaria e sulla sua posizione di mercato, fornendo una visione completa del potenziale dell'azienda.
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