CHICAGO - Southwest Airlines, con sede a Dallas, ha iniziato a stabilizzare le operazioni a seguito di un grave evento di nebbia che ha interrotto i voli all'aeroporto internazionale Midway di Chicago durante il fine settimana festivo. La fitta nebbia, che si è abbattuta sull'aeroporto domenica, ha fatto sì che la visibilità scendesse al di sotto del minimo richiesto per atterrare in sicurezza, causando cancellazioni e ritardi significativi per la compagnia aerea.
Domenica, Southwest è stata costretta a cancellare circa 293 voli e a ritardarne oltre 1.276 in tutta la nazione a causa delle condizioni di nebbia. La Federal Aviation Administration (FAA) aveva imposto restrizioni a partire da sabato sera in risposta alla ridotta visibilità. Solo all'aeroporto di Midway sono stati cancellati 87 voli e 193 hanno subito ritardi. Per gestire la situazione, Southwest ha implementato la sua strategia di disruption pod, una risposta coordinata progettata per affrontare le sfide operative e ridurre al minimo i disagi dei passeggeri.
Nonostante il perdurare dei problemi fino a lunedì, Southwest ha riferito di aver fatto progressi nel recupero dei disagi. La compagnia aerea ha cancellato altri 101 voli e ha registrato altri 370 ritardi, ma non si aspetta ulteriori interruzioni significative per il resto della giornata. Questo miglioramento suggerisce che i passeggeri possono prevedere un ritorno a orari di viaggio più regolari, dato che le condizioni a Midway hanno iniziato a schiarirsi.
Le cancellazioni e i ritardi dovuti alla nebbia si sono verificati in un momento particolarmente intenso, quando i viaggiatori stavano tornando a casa dopo le vacanze di Natale. La rapida implementazione da parte di Southwest della sua strategia di riduzione dei disagi e la successiva stabilizzazione delle operazioni dimostrano la preparazione della compagnia aerea a eventi meteorologici così inaspettati e il suo impegno a ridurre al minimo i disagi per i passeggeri durante i periodi di punta dei viaggi.
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