SAN JOSE, California - In un'iniziativa volta a migliorare la collaborazione aziendale, Zoom Video Communications e Avaya hanno annunciato oggi una partnership strategica. Come parte dell'accordo, Avaya ha scelto Zoom Workplace, la piattaforma di collaborazione AI di Zoom, per integrarsi con la sua Communication & Collaboration Suite.
Questa integrazione è destinata a fornire un'esperienza di gestione senza soluzione di continuità per gli ambienti di comunicazione e i flussi di lavoro.
La base clienti di Avaya, che include alcuni dei maggiori clienti aziendali del settore, avrà ora accesso a un'esperienza di collaborazione migliorata grazie alla soluzione integrata Zoom Workplace. Anche Avaya offrirà questa soluzione, promettendo innovazione senza interrompere i sistemi esistenti.
La partnership consente ai clienti Avaya di trarre ulteriore valore dai loro investimenti nelle soluzioni Avaya basate su cloud privato e in sede, utilizzando al contempo l'interfaccia di Zoom per le loro esigenze di collaborazione. "Le aziende di oggi cercano di trarre vantaggio dalle più recenti innovazioni basate sull'intelligenza artificiale per contribuire alla differenziazione, all'accelerazione e alla crescita, il tutto integrando nuovi livelli di prestazioni con un'interruzione minima dei sistemi principali esistenti", ha dichiarato Alan Masarek, CEO di Avaya.
Il fondatore e CEO di Zoom, Eric S. Yuan, ha sottolineato l'importanza di offrire un'esperienza utente eccezionale, che rimane un impegno fondamentale mentre l'azienda espande la sua offerta di prodotti e integra l'intelligenza artificiale generativa nella sua piattaforma.
La soluzione congiunta di Zoom e Avaya offrirà l'interoperabilità tra piattaforme e dispositivi, consentendo agli utenti di lavorare con Zoom Workplace mantenendo l'infrastruttura Avaya esistente. Inoltre, i clienti avranno accesso a Zoom AI Companion, Zoom Team Chat, Zoom Scheduler, Zoom Whiteboard e altro ancora.
La nuova esperienza di collaborazione, compresa l'interoperabilità dei dispositivi, dovrebbe essere disponibile per i clienti Avaya a livello globale nei prossimi mesi, con ulteriori dettagli che verranno condivisi nel corso della primavera.
Questa partnership si basa su un comunicato stampa.
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