Amazon (NASDAQ:AMZN) sta studiando un aggiornamento significativo del suo servizio Alexa, che esiste da dieci anni. L'azienda intende migliorare Alexa integrando un'intelligenza artificiale conversazionale avanzata e offrendo due diversi livelli di servizio.
Come riportato da Reuters, sulla base di informazioni fornite da persone a conoscenza delle intenzioni di Amazon, l'azienda sta valutando l'introduzione di un abbonamento a pagamento di circa 5 dollari al mese per accedere alla versione più avanzata.
Conosciuta internamente come "Banyan", dal nome dei grandi e diffusi alberi di ficus, questa iniziativa rappresenta la prima modifica sostanziale all'assistente vocale dal suo debutto nel 2014 con gli altoparlanti Echo. All'interno di Amazon, questa versione aggiornata dell'assistente vocale viene chiamata "Remarkable Alexa".
Secondo Reuters, alcuni addetti ai lavori hanno rivelato che Amazon punta a una scadenza di agosto per il rilascio dell'ultima versione di Alexa. Il CEO Andy Jassy ha espresso un forte interesse per l'aggiornamento e il miglioramento del servizio. In una lettera agli azionisti di aprile, Jassy si è impegnato a fornire una "Alexa più intelligente e capace", senza fornire ulteriori dettagli.
I futuri dettagli di Alexa, compresi i prezzi e le date di lancio, sono soggetti a modifiche e dipenderanno dai progressi dello sviluppo del Progetto Banyan, come si legge nel rapporto.
"Abbiamo già incorporato l'IA generativa avanzata in vari aspetti di Alexa e stiamo lavorando diligentemente per applicarla in modo ampio agli oltre cinquecento milioni di dispositivi abilitati ad Alexa presenti nelle case di tutto il mondo. Il nostro obiettivo è offrire un'assistenza ancora più proattiva, personalizzata e affidabile ai nostri utenti", ha dichiarato un portavoce di Amazon.
Il servizio Alexa, noto per rispondere alle domande vocali degli utenti e per gestire i dispositivi domestici intelligenti, era inizialmente un progetto speciale del fondatore di Amazon Jeff Bezos. La visione di Bezos era quella di creare una tecnologia simile al computer immaginario che risponde ai comandi vocali in Star Trek.
Tuttavia, alcuni membri del team coinvolti nel progetto hanno descritto Banyan come un "ultimo sforzo" per ringiovanire un servizio che non è ancora diventato redditizio e che nell'ultimo anno e mezzo è rimasto indietro rispetto ad altri servizi avanzati di intelligenza artificiale. I dirigenti hanno informato i membri del team che l'anno 2024 è cruciale per dimostrare che Alexa ha il potenziale per contribuire in modo significativo alle entrate di Amazon.
Con l'integrazione dell'IA, Amazon prevede che gli utenti di Alexa richiederanno assistenza per gli acquisti, come ad esempio suggerimenti per l'attrezzatura da montagna, in modo simile al servizio testuale "Rufus" che Amazon ha lanciato all'inizio di quest'anno, secondo quanto riportato da Reuters.
L'azienda intende sostituire l'attuale versione gratuita di Alexa, attualmente nota come "Classic Alexa", con una versione potenziata dall'intelligenza artificiale. Inoltre, ci sarà una versione premium che impiegherà una tecnologia AI più sofisticata per gestire domande e compiti complessi, il cui prezzo potrebbe essere di almeno 5 dollari al mese. Amazon sta anche pensando a un canone mensile di circa 10 dollari, secondo il rapporto.
La versione a pagamento proposta è progettata per gestire compiti complessi come scrivere e inviare una breve e-mail o ordinare cibo a domicilio da Uber Eats con una singola istruzione. Consentirebbe inoltre interazioni più personalizzate senza la necessità di ripetere "Alexa" per ogni comando. Tuttavia, alcuni membri del team dubitano della probabilità che i clienti paghino per un servizio che attualmente utilizzano gratuitamente, nonostante le funzioni migliorate.
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