Le persone che hanno utilizzato per la prima volta Copilot di Microsoft (NASDAQ:MSFT) hanno condiviso opinioni diverse sull'atteso assistente AI.
Come funzione potenziata dall'intelligenza artificiale e incorporata nei principali software di Microsoft, come Word, Outlook e Teams, Copilot utilizza la tecnologia che guida anche ChatGPT di OpenAI per eseguire funzioni come il riassunto dei messaggi, la composizione di testi e la creazione di documenti a partire da richieste in linguaggio naturale.
Sebbene l'idea abbia suscitato una notevole attenzione, con numerosi lavoratori desiderosi di testarla, la sua reale efficacia ha suscitato dubbi sul valore del servizio.
Con un canone di abbonamento mensile di 30 dollari per ogni utente, le capacità limitate dello strumento in software come Excel e PowerPoint, nonché le sporadiche imprecisioni nei risultati, hanno portato alcuni utenti iniziali a riconsiderare la loro decisione.
"Non direi che siamo disposti a pagare 30 dollari al mese per ogni dipendente della nostra organizzazione", ha dichiarato Sharon Mandell, senior technology officer di Juniper Networks, un'azienda specializzata in apparecchiature di rete. L'azienda sta valutando Copilot da novembre.
Ad esempio, sono stati osservati casi in cui l'intelligenza artificiale ha prodotto dati errati o inventati, definiti "allucinazioni", mettendo in dubbio la sua affidabilità per le operazioni essenziali.
Nonostante questi ostacoli, Microsoft ha riportato un forte interesse iniziale per Copilot, sottolineando la sua capacità di migliorare l'efficienza sul posto di lavoro.
L'integrazione della funzione con Teams ha ricevuto un feedback per lo più favorevole, soprattutto per la sua capacità di generare sintesi delle riunioni e di assistere coloro che non possono partecipare dal vivo a causa di differenze di fuso orario o di problemi di programmazione.
"Per ottenere una buona performance delle azioni della società, Copilot deve avere successo", hanno dichiarato gli analisti di RBC Capital.
"Siamo passati dalla semplice discussione sull'intelligenza artificiale all'implementazione su larga scala", hanno concluso.
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