Martedì Rosenblatt ha avviato la copertura su Sprinklr Inc (NYSE:CXM), società specializzata nella gestione dell'esperienza dei clienti, con un rating Buy e un obiettivo di prezzo di 16,00 dollari. L'outlook positivo della società si basa sulla piattaforma Unified-CXM alimentata dall'intelligenza artificiale, progettata per migliorare le interazioni con i clienti su oltre 30 canali digitali.
"Il nostro obiettivo di prezzo si basa sul modello di ricavi ricorrenti e sul posizionamento competitivo unico di Sprinklr", hanno dichiarato gli analisti.
La nuova copertura evidenzia la capacità di Sprinklr di fornire preziose informazioni sui clienti e di consentire un coinvolgimento in tempo reale. La funzione di analisi predittiva della piattaforma aiuta ad anticipare le intenzioni dei clienti e a suggerire azioni appropriate. Questa funzionalità ha lo scopo di aiutare le aziende a offrire esperienze proattive ed eccezionali ai clienti.
L'analista di Rosenblatt ha sottolineato l'importanza della tecnologia di Sprinklr nell'attuale ecosistema digitale. La capacità della piattaforma di promuovere la fedeltà dei clienti e la brand advocacy attraverso strategie di coinvolgimento proattive è considerata un elemento di differenziazione chiave per Sprinklr sul mercato.
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