LivePerson Inc. (LPSN), fornitore leader di soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale, ha comunicato i risultati del secondo trimestre 2024, rivelando una performance finanziaria mista con un fatturato di 79,9 milioni di dollari, che si allinea con la parte più alta della sua guidance. L'azienda ha registrato un calo del 17% rispetto all'anno precedente per quanto riguarda i ricavi dei servizi ospitati B2B e del 18% per quanto riguarda i ricavi ricorrenti core.
Tuttavia, l'EBITDA rettificato ha superato le aspettative con 8,2 milioni di dollari, grazie alla riduzione dei costi. L'amministratore delegato John Sabino ha annunciato il successo dell'accordo con Lynrock Lake per il pagamento delle obbligazioni convertibili 2026 e il lancio di nuovi prezzi prima del previsto.
Il direttore finanziario John Collins ha sottolineato la dismissione di Wild Health, che ha portato a un risparmio di 3-5 milioni di dollari in termini di spese, e un aggiornamento operativo che include piani di raccolta di nuovi capitali per ridurre il debito e rafforzare il bilancio.
Nonostante un calo sequenziale dei ricavi previsto per tutto l'anno, l'azienda ha chiuso il trimestre con 146 milioni di dollari di liquidità e prevede miglioramenti nei nuovi ricavi ricorrenti annuali.
Principali risultati
- LivePerson ha registrato un fatturato per il secondo trimestre di 79,9 milioni di dollari, al livello più alto della propria guidance.
- L'EBITDA rettificato ha raggiunto gli 8,2 milioni di dollari, superando le aspettative dell'azienda.
- L'azienda ha completato una transazione strategica con Lynrock Lake, migliorando la sua struttura di capitale.
- I nuovi prezzi e il nuovo packaging sono stati lanciati prima del previsto e la partnership con Avaya sta procedendo.
- Si è registrato un calo rispetto all'anno precedente nei servizi ospitati B2B e nei ricavi ricorrenti core.
- LivePerson ha siglato 37 accordi, di cui 9 nuovi loghi e 28 espansioni e rinnovi.
- L'azienda prevede un calo sequenziale dei ricavi, ma ritiene che i nuovi ricavi ricorrenti annuali siano un indicatore positivo dei progressi futuri.
Prospettive dell'azienda
- Per il terzo trimestre del 2024 si prevede un fatturato compreso tra 69 e 73 milioni di dollari, con un EBITDA rettificato compreso tra 0 e 5 milioni di dollari.
- La previsione di fatturato per l'intero anno è di 300-315 milioni di dollari, con un EBITDA rettificato compreso tra 15 e 26 milioni di dollari.
- LivePerson intende continuare a ridurre i costi, a dismettere le attività non essenziali e a rafforzare le operazioni commerciali.
Punti di forza ribassisti
- I ricavi dei servizi hosted B2B sono diminuiti del 17% rispetto all'anno precedente e i ricavi ricorrenti core sono diminuiti del 18%.
- La retention dei ricavi netti è scesa dall'89% del primo trimestre all'83% del secondo.
- L'azienda prevede un continuo calo sequenziale dei ricavi nel corso dell'anno a causa delle cancellazioni e dei downselling dei clienti.
Punti di forza rialzisti
- Il fatturato medio per cliente è aumentato a 630.000 dollari.
- L'azienda ha integrato con successo le funzionalità di IA generativa, che sono state accolte positivamente dai clienti.
- LivePerson considera il miglioramento dei nuovi ricavi ricorrenti annuali come un forte indicatore dei progressi strategici.
Mancanze
- Il churn è stato migliore del previsto, anche se i nuovi contratti sono stati leggermente inferiori alle previsioni.
- Si registra un calo complessivo dei ricavi B2B e della retention dei ricavi netti rispetto ai trimestri precedenti.
Punti salienti delle domande e risposte
- L'azienda si concentra sul miglioramento del movimento dei partner e sull'acquisizione di nuovi loghi, con un tasso di vittoria in miglioramento trimestre su trimestre.
- Gli sforzi per coinvolgere i clienti con il valore aggiuntivo delle funzionalità AI e la transazione Lynrock Lake hanno contribuito a migliorare i tassi di abbandono.
LivePerson rimane impegnata nella sua strategia di miglioramento del coinvolgimento dei clienti attraverso le sue soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale. Concentrandosi sull'efficienza operativa e sulle partnership strategiche, l'azienda sta affrontando le sfide del mercato attuale, gettando al contempo le basi per una crescita futura. Gli investitori e gli stakeholder osserveranno con attenzione se i miglioramenti previsti nei nuovi ricavi ricorrenti annuali si concretizzeranno nei prossimi trimestri.
Approfondimenti di InvestingPro
La relazione sugli utili del secondo trimestre di LivePerson Inc. (LPSN) per il 2024 mostra un'azienda nel bel mezzo di un periodo difficile, con un calo significativo dei ricavi nell'ultimo anno. I dati di InvestingPro sottolineano le difficoltà incontrate dall'azienda, con un notevole calo dei ricavi su base annua di circa il 22,91% nel primo trimestre del 2024.
La capitalizzazione di mercato dell'azienda si attesta su un modesto valore di 106,78 milioni di dollari, riflettendo le preoccupazioni degli investitori e l'impatto della sua performance finanziaria. Il rapporto prezzo/utile (P/E) è attualmente negativo e pari a -0,64, il che indica che l'azienda non sta generando reddito netto, un sentimento cui fa eco il rapporto P/E rettificato di -1,32 per lo stesso periodo.
I suggerimenti di InvestingPro suggeriscono che LivePerson è alle prese con un significativo onere del debito e potrebbe avere difficoltà a pagare gli interessi sul debito, il che si allinea con il riconoscimento da parte della società della necessità di raccogliere capitali per rafforzare il proprio bilancio.
Inoltre, gli analisti non prevedono che l'azienda sarà redditizia quest'anno e il prezzo delle azioni è stato molto volatile, con un calo precipitoso del 73,86% nell'ultimo anno. Tuttavia, vale la pena notare che il titolo ha registrato un forte ritorno nell'ultimo mese, indicando un potenziale ottimismo degli investitori o una correzione del mercato.
Per i lettori interessati a un'analisi più approfondita della salute finanziaria e delle prospettive future di LivePerson, InvestingPro offre ulteriori approfondimenti. Sono disponibili altri 15 suggerimenti di InvestingPro per LivePerson, che possono fornire una comprensione più completa della performance e delle prospettive della società. Questi suggerimenti sono disponibili all'indirizzo https://www.investing.com/pro/LPSN e offrono informazioni preziose agli investitori che considerano LivePerson come parte del loro portafoglio di investimenti.
Questo articolo è stato generato e tradotto con il supporto dell'intelligenza artificiale e revisionato da un redattore. Per ulteriori informazioni, consultare i nostri T&C.