La scorsa settimana Reuters ha riferito che Amazon (NASDAQ:AMZN) ha in programma di lanciare entro agosto un "Remarkable Alexa" potenziato con l'intelligenza artificiale, a due livelli, per sostituire l'attuale assistente vocale.
Il livello superiore impiegherà un'intelligenza artificiale sofisticata per gestire domande complesse, con un costo di abbonamento che va da 5 a 10 dollari al mese, che si aggiunge alla quota annuale di iscrizione a Prime di 139 dollari. Il livello in abbonamento fornirà servizi personalizzati ed eseguirà compiti avanzati, come comporre e-mail e ordinare su Uber Eats utilizzando un solo comando.
In risposta all'annuncio, gli analisti di Bank of America hanno dichiarato che per rimanere competitiva, la funzionalità di Alexa "deve progredire in risposta agli sviluppi dell'intelligenza artificiale delle aziende rivali".
Amazon sta lavorando per rendere Alexa più redditizia da diversi anni: secondo quanto riferito, la divisione Alexa subirà perdite annuali di 5 miliardi di dollari nel 2022. Il team Alexa ha subito riduzioni di personale alla fine del 2022 e di nuovo nel novembre 2023, quando l'Associated Press ha riferito che Amazon ha licenziato "diverse centinaia" di dipendenti del gruppo.
"Sebbene Reuters indichi che la divisione non è ancora redditizia, crediamo che l'implementazione di una tassa per i consumatori suggerisca che Amazon si stia dedicando a migliorare le prestazioni finanziarie di Alexa, o almeno a compensare le spese associate all'ampliamento del servizio con l'IA", hanno commentato gli analisti di Bank of America.
"Se Amazon non dovesse vedere l'adozione del livello di abbonamento, prevediamo che potrebbe ridurre ulteriormente i finanziamenti per Alexa per diminuire le perdite", hanno aggiunto.
Bank of America stima che attualmente vi siano circa 100 milioni di utenti attivi di Alexa e che se il 10% optasse per l'AI migliorata con un canone mensile di 5 dollari, ciò potrebbe tradursi in ulteriori 600 milioni di dollari di entrate per AMZN.
"Queste entrate aggiuntive contribuirebbero a un aumento di 1,3 punti percentuali della nostra previsione di vendite di abbonamenti per il 2025, pari a 49 miliardi di dollari, e a un aumento di 2,6 punti percentuali nell'ipotesi di un'adesione del 10% a un canone di 10 dollari al mese", ha spiegato la banca.
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