LAS VEGAS - PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), una società con una capitalizzazione di mercato di 1,92 miliardi di dollari attualmente scambiata al di sotto del suo Fair Value secondo InvestingPro, ha annunciato l'integrazione di nuove capacità di intelligenza artificiale generativa (genAI) e automazione nella sua piattaforma PagerDuty Operations Cloud, in collaborazione con Amazon Web Services (AWS). L'annuncio è stato fatto all'AWS re:Invent 2024, dove l'amministratore delegato di PagerDuty, Jennifer Tejada, ha condiviso il palco con l'amministratore delegato di AWS, Matt Garman. L'azienda, che mantiene impressionanti margini di profitto lordo dell'82,5%, ha mostrato un forte slancio con un guadagno del 3,5% nell'ultima settimana.
L'integrazione combina PagerDuty Advance con i servizi AWS come Amazon Q Business, Amazon Bedrock e Amazon Bedrock Guardrails. Questa collaborazione mira ad aiutare le organizzazioni a implementare la genAI nei loro processi di gestione degli incidenti, migliorando l'automazione operativa, la connettività e la resilienza.
La ricerca di PagerDuty indica un aumento del 43% delle principali interruzioni di servizio e operative nell'ultimo anno, con costi medi di $800.000 per incidente. L'integrazione con i servizi AWS è progettata per aiutare le organizzazioni di vari settori a gestire più efficacemente queste infrastrutture tecnologiche complesse e interdipendenti. Con un fatturato in crescita dell'8,7% su base annua e un sano indice di liquidità corrente di 1,97, PagerDuty dimostra una forte esecuzione operativa nell'affrontare queste sfide di mercato. (Gli abbonati a InvestingPro possono accedere a oltre 10 metriche chiave e approfondimenti aggiuntivi sulla salute finanziaria di PagerDuty.)
L'assistente PagerDuty Advance per Slack e Microsoft Teams, alimentato da Amazon Bedrock, offre supporto contestuale agli incidenti basato sull'IA attraverso la chat. Ciò consente ai responsabili degli incidenti di ottenere rapidamente informazioni rilevanti senza consultare altri, potenzialmente facendo risparmiare alle organizzazioni somme sostanziali per incidente. L'integrazione con Amazon Bedrock Guardrails mira a migliorare l'accuratezza della risposta genAI e a proteggere dai contenuti dannosi.
Inoltre, PagerDuty è la prima piattaforma di gestione degli incidenti a integrarsi con Amazon Q Business, consentendo agli utenti di interrogare i dati da più applicazioni attraverso un'unica interfaccia. I primi adottatori riferiscono di risparmiare in media 30 minuti per incidente, traducendosi in significativi risparmi finanziari.
La partnership rafforzata tra PagerDuty e AWS, che supporta quasi 6.000 clienti congiunti, riflette il loro impegno condiviso per l'eccellenza operativa. I nuovi strumenti di IA e automazione sono ora generalmente disponibili in tutte le regioni in cui PagerDuty opera, con il plugin Amazon Q Business disponibile nella regione di servizio degli Stati Uniti.
Questa mossa è vista come un'implementazione strategica dell'IA per aiutare le imprese a raggiungere agilità, affidabilità ed esperienze clienti migliorate, secondo Stephen Elliot, Group Vice President e Analista presso IDC.
Le informazioni in questo articolo si basano su un comunicato stampa di PagerDuty, Inc.
In altre notizie recenti, PagerDuty ha riportato una solida performance nel terzo trimestre, con ricavi in crescita del 9% su base annua raggiungendo $119 milioni. L'Annual Recurring Revenue (ARR) dell'azienda è anche aumentato del 10% a $483 milioni, segnando il quarto trimestre consecutivo di crescita. Inoltre, i margini operativi dell'azienda si sono espansi al 21%, riflettendo una migliore efficienza operativa.
Truist Securities ha mantenuto il suo rating Buy su PagerDuty, nonostante l'azienda abbia previsto una crescita dei ricavi più debole del previsto per il quarto trimestre. La società rimane ottimista sul potenziale di crescita di PagerDuty, suggerendo che l'azienda potrebbe ancora migliorare la sua traiettoria di crescita.
Oltre alla sua performance finanziaria, PagerDuty ha lanciato PagerDuty Advance, un'offerta di IA generativa, e ha acquisito i suoi primi clienti paganti. L'azienda ha anche visto una crescita del 20% nei clienti che spendono oltre $500.000 nel segmento enterprise. Per il prossimo quarto trimestre, PagerDuty prevede che i suoi ricavi saranno tra $118,5-$120,5 milioni, con un margine operativo previsto del 16%.
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