Nationwide Building Society prevede un significativo aumento della spesa per il Black Friday tra i suoi clienti, aspettandosi circa 10,6 milioni di pagamenti, con un incremento del 9% rispetto ai 9,7 milioni dell'anno scorso. La spesa totale dovrebbe superare i £336 milioni per la giornata, con una media di £233.333 al minuto. Questo rappresenta un aumento del 12% rispetto ai £300 milioni spesi nel 2023, dove la media era di £208.333 al minuto.
Le previsioni della società di credito edilizio si basano sull'analisi dei modelli di spesa passati e attuali sulle carte di debito e di credito Nationwide. Una recente ricerca condotta da Nationwide, che ha coinvolto un sondaggio su 2.000 persone, suggerisce che oltre l'80% dei consumatori prevede di partecipare alle vendite del Black Friday, con una spesa media prevista di £278 a persona.
Nonostante molti consumatori esprimano l'intenzione di attenersi a un budget, con il 24% che afferma di averne uno fisso, più della metà (52%) non ha fissato un limite di spesa o è disposta a superarlo per articoli di cui ha bisogno o che desidera. L'evento tende anche a generare un significativo traffico digitale, come dimostrato dai 6,9 milioni di accessi all'app bancaria Nationwide durante il Black Friday dell'anno scorso, con un aumento del 17% rispetto all'ultimo venerdì di ottobre 2023.
Gli acquirenti puntano principalmente su elettronica, abbigliamento, giocattoli e giochi, e prodotti di bellezza. Mentre si prevede che grandi commercianti online come Amazon (NASDAQ:AMZN) e grandi magazzini come John Lewis attireranno la maggior parte delle vendite, un numero considerevole di consumatori (22%) si rivolgerà anche a piccoli siti web indipendenti, e il 20% esplorerà marketplace online come eBay, Vinted e Facebook (NASDAQ:META) Marketplace alla ricerca di offerte.
L'entusiasmo per gli affari del Black Friday è alto, con il 60% dei consumatori generalmente soddisfatti dei loro acquisti e che non restituiscono alcun articolo. Tuttavia, circa il 32% degli acquirenti restituisce fino a cinque articoli, spesso a causa di spese eccessive.
Nationwide esorta i clienti a prestare attenzione alle offerte del Black Friday, specialmente quelle che sembrano troppo belle per essere vere, poiché il 21% ammette che acquisterebbe da un sito web sconosciuto se il prezzo fosse significativamente più basso. Mentre il 45% condurrebbe alcune ricerche prima di acquistare, il 49% non ha mai segnalato transazioni sospette alla propria banca. Le truffe sugli acquisti sono state un problema importante l'anno scorso, costituendo il 67% dei casi di frode con pagamenti autorizzati (APP), secondo il Rapporto Annuale sulle Frodi di UK Finance.
Mark Nalder, Direttore della Strategia dei Pagamenti di Nationwide, ha commentato la tendenza: "Sembra che ci aspetti un altro Black Friday da record, poiché continua a fungere da 'campanello d'apertura' per lo shopping natalizio. Nonostante le sfide legate al costo della vita, i consumatori stanno ancora puntando sul Black Friday per completare una parte considerevole dei loro acquisti natalizi."
Nalder ha sottolineato l'importanza di pratiche di shopping online sicure, consigliando ai consumatori di utilizzare carte di credito o di debito per una migliore protezione e di utilizzare il Servizio di Controllo Truffe di Nationwide se hanno dubbi su potenziali frodi.
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