LONDRA - La multinazionale britannica Barclays (LON:BARC) ha annunciato la chiusura di diverse filiali nel Regno Unito per rispondere alle mutate abitudini dei suoi clienti, che sempre più spesso scelgono i servizi bancari digitali rispetto alle tradizionali transazioni in filiale. La banca ha citato la diminuzione delle visite dei clienti come motivo principale della decisione.
Le chiusure interesseranno varie sedi, tra cui quelle di Burton-on-Trent e Ely. Queste filiali fanno parte di un gruppo più ampio che Barclays intende chiudere tra l'11 aprile e il 19 aprile 2024. Questa mossa riflette una tendenza più ampia nel settore bancario, in cui gli istituti finanziari si stanno adattando alla crescente preferenza per l'online banking e alla conseguente diminuzione del traffico pedonale nelle filiali fisiche.
Per mitigare l'impatto di queste chiusure sui clienti, Barclays ha delineato diverse misure alternative per garantire la continuità dell'accesso ai servizi bancari. I clienti potranno comunque effettuare transazioni in contanti attraverso opzioni come il cashback senza acquisti. Inoltre, Barclays ha sottolineato la sua partnership con l'Ufficio Postale, che consentirà ai clienti di svolgere le attività bancarie quotidiane presso le filiali dell'Ufficio Postale in tutto il Paese.
Nel tentativo di mantenere una presenza fisica e di fornire assistenza ai clienti che potrebbero non essere del tutto a proprio agio con il banking digitale, Barclays sta introducendo soluzioni innovative. Una di queste iniziative è Barclays Local, che opererà in spazi comunitari. Un'altra è la distribuzione di pod bancari, progettati per offrire un modo moderno e flessibile di accedere ai servizi bancari in assenza di filiali tradizionali.
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