Un guasto tecnico diffuso ha interrotto le operazioni di diverse aziende in tutto il mondo, tra cui istituzioni finanziarie, operatori di volo, fornitori di servizi ferroviari, società di comunicazione, media e catene di negozi di alimentari, come riportato venerdì dalla BBC.
Le principali compagnie aeree degli Stati Uniti, come American Airlines (AAL), Delta Air Lines (DAL) e United Airlines (UAL), hanno sospeso i voli, mentre anche le strutture aeree in Germania, Amsterdam e Spagna stanno incontrando difficoltà tecniche.
È stato riferito che l'interruzione sta interessando i dispositivi che utilizzano la piattaforma software Windows di Microsoft (NASDAQ:MSFT).
"Siamo informati di un problema con i dispositivi basati su Windows che ha avuto origine da un recente aggiornamento fornito da un servizio software esterno. Ci aspettiamo che una soluzione venga implementata a breve", ha dichiarato un rappresentante di Microsoft.
Informazioni successive hanno rivelato che la complicazione era dovuta a un aggiornamento del software distribuito da CrowdStrike (CRWD), un'azienda specializzata nella protezione dalle minacce digitali.
George Kurtz, amministratore delegato di CrowdStrike, ha dichiarato che l'aggiornamento ha introdotto un "errore" nei sistemi che utilizzano Windows.
"I sistemi che funzionano su Mac e Linux non sono interessati. Questa situazione non costituisce una violazione della sicurezza o un attacco digitale", ha chiarito Kurtz in un annuncio pubblico.
"Il problema è stato individuato e circoscritto ed è stata applicata una misura correttiva", ha proseguito.
"Per le informazioni più recenti indirizziamo i nostri clienti alla nostra pagina web di supporto e ci impegniamo a fornire aggiornamenti continui e dettagliati sul nostro sito ufficiale".
Il valore delle azioni di CRWD ha subito un calo significativo, scendendo di oltre il 16% prima dell'apertura del mercato di venerdì.
Il guasto tecnico ha avuto ripercussioni anche in diverse località europee.
Ryanair, la compagnia aerea con il maggior numero di passeggeri in Europa, ha avvisato i suoi clienti di possibili interruzioni del servizio che potrebbero riguardare "tutte le compagnie aeree che operano all'interno della rete", anche se la società non ha specificato la natura di queste interruzioni.
All'aeroporto di Edimburgo, i viaggiatori non hanno potuto utilizzare gli scanner self-service per le carte d'imbarco e gli schermi dei controlli di sicurezza hanno visualizzato l'avviso "server non disponibile". L'aeroporto ha dovuto passare alla verifica manuale delle carte d'imbarco, come ha osservato un giornalista della Reuters.
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