Le azioni di ServiceNow (NOW) stanno registrando un aumento di valore prima dell'apertura del mercato di martedì, in seguito alla decisione della società di ricerca azionaria Macquarie di aumentare il prezzo obiettivo del titolo da 612 a 800 dollari. Macquarie considera ora ServiceNow come una delle sue principali raccomandazioni per gli investimenti in intelligenza artificiale.
Gli analisti di Macquarie hanno fornito diverse giustificazioni per le loro prospettive ottimistiche su ServiceNow, sottolineando il notevole potenziale dei suoi prodotti di intelligenza artificiale in grado di generare contenuti. Hanno inoltre espresso entusiasmo per la funzione Now Assist e per l'alta valutazione data alle prospettive di vendita di ServiceNow basate sull'intelligenza artificiale.
"Siamo del parere che l'approccio di ServiceNow allo sviluppo del prodotto rifletta la nostra convinzione che i software di intelligenza artificiale con capacità generative uniche incorporino tali capacità come un miglioramento piuttosto che come il fulcro del prodotto", hanno dichiarato gli analisti. "Riteniamo che le funzioni di intelligenza artificiale generativa di 'Now Assist' possano aumentare l'efficienza dei componenti principali della piattaforma ServiceNow (come la gestione dei servizi IT, la gestione dei servizi ai clienti, le risorse umane, la gestione dei servizi sul campo e così via), migliorando al contempo l'esperienza degli utenti. Questo potenziale è evidente nel recente successo di ServiceNow, che si è assicurata quattro importanti contratti che coinvolgono l'intelligenza artificiale generativa nel terzo trimestre del 2023, poco dopo aver reso disponibile la sua release Vancouver, e nel segnalare una pipeline di oltre 300 clienti per i suoi prodotti di intelligenza artificiale generativa".
Inoltre, Macquarie ritiene che la strategia di ServiceNow di impiegare modelli di intelligenza artificiale generativa più piccoli e specializzati offra due vantaggi principali nella competizione per la leadership dell'intelligenza artificiale: questi modelli sono più efficienti e quindi più redditizi, e consentono ai dati dei clienti di rimanere all'interno dell'ecosistema ServiceNow.
Gli analisti hanno notato che l'aumento dei prezzi delle offerte di prodotti avanzati dell'azienda rappresenta un'opportunità significativa per ServiceNow di sfruttare l'interesse per l'intelligenza artificiale generativa per mantenere la crescita dei ricavi nel medio termine.
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