ING Groep N.V. è un'istituzione finanziaria. La Società offre servizi bancari. Le sezioni della Società comprendono la vendita al dettaglio nei Paesi Bassi, che offre conti correnti e di risparmio, prestiti e mutui commerciali e altri prestiti per consumatori nei Paesi Bassi; la sezione Retail in Belgio, che offre prodotti simili a quelli dei Paesi Bassi; la sezione Retail Germania, che offre conti correnti e di risparmio, mutui e altri prestiti per clienti; la sezione Altro Retail, che offre prodotti simili a quelli dei Paesi Bassi, e Servizi bancari all'ingrosso, che offre attività bancarie all'ingrosso (un'intera gamma di prodotti, dalla gestione dei contanti alla finanza aziendale), proprietà immobiliari e leasing. Le linee commerciali dei Servizi bancari retail della Società forniscono prodotti e servizi a privati, piccole e medie imprese (PMI) e aziende a metà. Le controllate di ING Bank in Australia sono ING Bank (Australia) Limited (trading come ING Direct) e ING Bank NV Sydney Branch.