Upwork Inc. gestisce, insieme alle sue controllate, un mercato del lavoro che mette in contatto le aziende con vari professionisti indipendenti e agenzie negli Stati Uniti, in India, nelle Filippine e a livello internazionale. Il mercato del lavoro dell'azienda fornisce l'accesso a talenti con diverse competenze in una serie di categorie, tra cui vendite e marketing, servizio clienti, scienza dei dati e analisi, design e creatività, sviluppo web, mobile e software. Il mercato del lavoro consente inoltre ai clienti di semplificare i flussi di lavoro, come il reperimento, la ricerca e la contrattazione dei talenti. Il mercato del lavoro dell'azienda offre l'accesso a varie funzionalità per gli impegni a distanza con i talenti, tra cui la comunicazione e la collaborazione, la possibilità di ricevere le fatture dei talenti attraverso il mercato del lavoro e la protezione dei pagamenti. Le sue offerte di mercato comprendono Upwork Basic, Upwork Plus, Upwork Enterprise e Upwork Payroll, oltre a servizi di agenzia gestiti e di deposito a garanzia su Internet. L'azienda era precedentemente nota come Elance-oDesk, Inc. e ha cambiato nome in Upwork Inc. nel maggio 2015. Upwork Inc. è stata costituita nel 2013 e ha sede a San Francisco, in California.