Microsoft Corporation (NASDAQ:MSFT) potrebbe incorrere in una sanzione significativa da parte dell'Unione Europea, dopo che le autorità di regolamentazione dell'Unione hanno accusato l'azienda di abusare della sua posizione dominante sul mercato. L'accusa si basa sulla pratica di Microsoft di includere l'applicazione di videoconferenza Teams nei suoi pacchetti di software commerciali.
La Commissione europea, l'organo esecutivo dell'UE, ha presentato una dichiarazione formale di obiezioni. Afferma che l'inclusione di Teams nelle suite Office 365 e Microsoft 365 da parte di Microsoft viola le leggi sulla concorrenza dell'Unione Europea.
L'ente regolatore dell'UE ha dichiarato che, almeno dal 2019, il comportamento di Microsoft ha preservato la sua forte posizione sul mercato e ha conferito a Teams un vantaggio sleale rispetto ai suoi concorrenti. L'ente normativo sottolinea che questo vantaggio è aggravato dalla limitata compatibilità tra Teams e le applicazioni concorrenti.
"Mantenere una concorrenza leale per gli strumenti utilizzati per la comunicazione e la collaborazione a distanza è fondamentale perché promuove anche l'innovazione in questi settori", ha dichiarato Margrethe Vestager, commissario UE per la concorrenza.
Le multe per la violazione delle leggi antitrust possono arrivare fino al 10% del fatturato mondiale di un'azienda, anche se raramente tali sanzioni vengono comminate nella misura massima.
Microsoft non è riuscita a evitare un esame più intenso. Tuttavia, l'azienda si è impegnata a valutare ulteriori aggiustamenti per evitare sanzioni.
"Dopo aver separato Teams dagli altri prodotti e aver apportato le prime modifiche per migliorarne la compatibilità, prendiamo atto delle indicazioni più chiare fornite oggi e ci impegneremo a sviluppare soluzioni che risolvano le attuali preoccupazioni della commissione", ha dichiarato Brad Smith, presidente di Microsoft, in un annuncio ufficiale.
L'avviso ufficiale dell'Unione Europea arriva dopo un reclamo del 2019 all'autorità di concorrenza dell'UE da parte della piattaforma di comunicazione Slack.
Slack, specializzata in servizi di messaggistica, è entrata a far parte di Salesforce (CRM), azienda nota per il suo software di gestione delle relazioni con i clienti basato su cloud, in un accordo valutato 27,7 miliardi di dollari nel 2021.
Durante la crisi sanitaria globale, l'applicazione Teams di Microsoft ha registrato un aumento esponenziale dell'utilizzo, in quanto le restrizioni hanno imposto il passaggio al lavoro a distanza e all'allontanamento fisico. Come riportato da Statista, la base di utenti dell'applicazione è passata da circa 2 milioni di partecipanti giornalieri in tutto il mondo nell'anno iniziale, il 2017, a 300 milioni nel 2023.
I critici suggeriscono che Microsoft abbia capitalizzato la sua posizione di leader nel settore dei software per personal computer per posizionare Teams come l'opzione preferita dai lavoratori remoti che già utilizzavano le altre applicazioni di Microsoft, come Word ed Excel.
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