(Reuters) - Twitter ha registrato un'ampia interruzione di servizio, lasciando decine di migliaia di utenti in tutto il mondo impossibilitati ad accedere alla popolare piattaforma di social media o a utilizzarne le funzioni principali per diverse ore.
L'incidente è il primo disservizio diffuso del social media da quando il miliardario Elon Musk ne ha assunto la direzione a fine ottobre.
Downdetector, un sito web che tiene traccia delle interruzioni attraverso una serie di fonti, tra cui le segnalazioni degli utenti, ha mostrato più di 10.000 utenti interessati dal problema negli Stati Uniti, circa 2.500 in Giappone e quasi 2.500 nel Regno Unito al culmine del 'down' della piattaforma.
La maggior parte delle segnalazioni provengono da utenti che dichiarano di aver avuto problemi tecnici ad accedere al social network tramite browser web.
Le segnalazioni di disservizi di Twitter sono diminuite drasticamente nella serata di ieri e alcuni utenti hanno successivamente detto che il servizio era tornato alla normalità, secondo il sito web.
Twitter non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento e la pagina sullo stato del social network mostrava che tutti i sistemi erano operativi.
Musk ha twittato ieri che "sono state apportate significative modifiche all'architettura del server di backend" e che "Twitter dovrebbe essere più veloce", ma nel suo post non ha fatto alcun riferimento ai tempi di inattività segnalati dagli utenti.
Durante i disservizi, alcuni utenti hanno detto di non essere in grado di accedere al proprio account Twitter tramite desktop o laptop. Un numero minore di persone ha riferito che il problema ha riguardato anche l'applicazione mobile e le funzioni correlate, tra cui le notifiche.
Altri utenti hanno utilizzato Twitter per condividere aggiornamenti e meme sul 'down' del servizio, con #TwitterDown come hashtag di tendenza sul sito.
Alcuni tentativi di accedere a Twitter da desktop hanno portato alla comparsa di un messaggio di errore che diceva: "Qualcosa è andato storto, ma non preoccuparti: non è colpa tua. Riproviamo".
Musk ha twittato di essere ancora in grado di utilizzare il servizio, scrivendo: "a me funziona", in risposta a un utente che chiedeva se Twitter fosse rotto.
L'interruzione di Twitter arriva due mesi dopo che Musk ha completato l'acquisizione del social media per 44 miliardi di dollari, segnata da confusione e polemiche.
Secondo alcune stime, a novembre centinaia di dipendenti di Twitter hanno lasciato la società, compresi gli ingegneri responsabili della correzione dei bug e della prevenzione delle interruzioni di servizio.
Migliaia di utenti di Twitter sono stati colpiti da 'blackout' a livello globale a febbraio e luglio, prima dell'acquisizione da parte di Musk.
Anche altre grandi aziende tecnologiche hanno subito interruzioni di servizio quest'anno. A luglio, un blackout di quasi 19 ore presso il primo operatore di telecomunicazioni canadese, Rogers Telecommunications, ha bloccato l'accesso alle banche, ai trasporti e alla pubblica amministrazione a milioni di persone.
(Tradotto da Chiara Bontacchio, editing Claudia Cristoferi)