Salesforce collabora con Stripe e OpenAI per il checkout con agenti di commercio

SAN FRANCISCO - Salesforce (NYSE:CRM), il gigante del software con una capitalizzazione di mercato di 236,81 miliardi di dollari e un perfetto Punteggio di Piotroski secondo InvestingPro, ha annunciato una collaborazione con Stripe e OpenAI per sviluppare un’integrazione di Checkout Istantaneo basata sul nuovo Protocollo di Commercio Agentico (ACP), secondo un comunicato stampa diffuso martedì.

L’integrazione consentirà ai commercianti che utilizzano Agentforce Commerce di implementare esperienze di acquisto potenziate dall’IA che semplificano il processo di acquisto. Il sistema permetterà ai consumatori di completare le transazioni attraverso interfacce conversazionali di IA. Questa iniziativa si basa sulla solida posizione di mercato di Salesforce, con l’azienda che ha generato 39,5 miliardi di dollari di Ricavi negli ultimi dodici mesi, mantenendo impressionanti margini di profitto lordo del 77,65%.

La partnership si basa su ricerche esistenti che indicano una crescente accettazione da parte dei consumatori dello shopping assistito dall’IA. I dati di Salesforce mostrano che il 48% degli acquirenti che attualmente utilizzano l’IA per lo shopping prenderebbe in considerazione l’idea di consentire a un agente IA di effettuare acquisti per loro conto.

Il Protocollo di Commercio Agentico, co-sviluppato da Stripe e OpenAI, stabilisce un quadro standardizzato per i rivenditori per interagire con i consumatori attraverso agenti IA. L’integrazione supporterà molteplici metodi di pagamento, incluso il prodotto di pagamento per consumatori di Stripe, Link.

"Attraverso la nostra collaborazione con Stripe sull’ACP, stiamo fornendo il sistema unificato progettato per il futuro del commercio agentico, creando un percorso di acquisto drasticamente più veloce e personalizzato", ha dichiarato Nitin Mangtani, GM di Commerce Cloud e Retail presso Salesforce.

Maia Josebachvili, Chief Revenue Officer dell’IA di Stripe, ha sottolineato che la partnership "aiuterà i commercianti che utilizzano Agentforce Commerce a prosperare nell’era del commercio agentico" consentendo alle aziende di "raggiungere milioni di nuovi acquirenti aiutando a trasformare la scoperta in acquisto all’interno di ChatGPT."

Salesforce ha anche introdotto Guided Shopping per Agentforce Commerce, consentendo ai rivenditori di creare agenti di shopping personalizzati sui loro negozi digitali. La funzionalità si integra con la piattaforma Customer 360 di Salesforce per fornire raccomandazioni personalizzate e processi di checkout semplificati. Con un punteggio di salute finanziaria "OTTIMO" e attualmente scambiato al di sotto del suo Fair Value secondo l’analisi di InvestingPro, Salesforce continua a dimostrare un forte potenziale nel panorama in evoluzione del commercio basato sull’IA. Per approfondimenti sulla valutazione e sulle prospettive di crescita di Salesforce, gli investitori possono accedere al completo Rapporto di Ricerca Pro, disponibile esclusivamente su InvestingPro.

In altre notizie recenti, Salesforce ha annunciato piani per investire 15 miliardi di dollari a San Francisco nei prossimi cinque anni. Questo investimento sosterrà la creazione di un nuovo AI Incubator Hub, iniziative di sviluppo della forza lavoro e aiuterà le aziende ad adottare tecnologie di IA. Inoltre, Salesforce e OpenAI hanno ampliato la loro partnership strategica per integrare la piattaforma Agentforce 360 di Salesforce con ChatGPT, consentendo agli utenti di accedere ai dati CRM e costruire agenti IA utilizzando i modelli più recenti di OpenAI. Salesforce ha anche stretto una partnership con Anthropic per fornire soluzioni di IA per settori regolamentati, tra cui servizi finanziari e sanitari, garantendo la sicurezza dei dati all’interno dell’ecosistema Salesforce. Nel frattempo, Northland ha declassato il rating delle azioni di Salesforce da Outperform a Market Perform, citando una mancanza di accelerazione prevista nell’attuale Remaining Performance Obligation dell’azienda. Inoltre, Marc e Lynne Benioff, insieme a Salesforce, hanno annunciato una donazione di 139 milioni di dollari per la sanità e l’istruzione della Bay Area, con 100 milioni di dollari destinati agli ospedali pediatrici UCSF Benioff. Questa donazione finanzierà l’espansione delle strutture di assistenza pediatrica e sosterrà iniziative di educazione all’IA nelle scuole locali. Questi sviluppi sono stati annunciati mentre Salesforce si prepara per la sua conferenza annuale Dreamforce, che dovrebbe attirare quasi 50.000 partecipanti.

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