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Tesla in calo; scuse dopo la richiesta di “rispettare i clienti cinesi”

Pubblicato 21.04.2021, 16:16
© Reuters

Di Dhirendra Tripathi

Investing.com – Le azioni Tesla (NASDAQ:TSLA) sono scese più del 2% mercoledì, nei timori che la casa produttrice di auto elettriche possa andare sotto indagine in Cina, il suo mercato principale.

L’azienda ha dovuto presentare delle scuse dopo l’accaduto di lunedì: una donna era salita sopra il tetto di un’auto alla Shanghai Auto Show per protestare in quanto la sua richiesta di assistenza per un malfunzionamento dei freni della sua Tesla non era stata ancora gestita.

Il video è diventato subito virale.

L’azienda si è scusata con i clienti cinesi per non aver gestito il reclamo in maniera tempestiva ed ha aggiunto che rivedrà il servizio assistenza, secondo Reuters.

Secondo un’agenzia di stampa di stato cinese Xinhua news, ci sarebbero dell’apprensione sulla qualità delle auto prodotte da Tesla. Questo avrebbe spinto il Partito comunista del paese a richiedere il rispetto dei clienti cinesi e il rispetto delle leggi locali.

L’articolo aggiunge che l’azienda deve lavorare molto per conquistare la fiducia dei clienti.

 

 

Ultimi commenti

TSLA fa grandi numeri anche in Cina!... il mercato cinese e' disputato da tutte le nuove società di auto elettriche, soprattutto le cinesi XPEN NIO ecc... sembra proprio un bello SHOW con la signora cinese che sale sul tettuccio della propria auto per reclamare!
Mi fa ridere questo giornalista che si fa strada con sciocchezze. Da qua la dice lunga che giornalista e di fama ..zerooo pur di far carriera
Se uno prendesse quattro ruote o al volante o andasse su internet .. troveresti tanta gente che si lamenta della fiat , audi , seat , mercedes , bmw e ecc.... Queste sono servizi in malafede e incompleti...costruiti per danneggiare tesla
Articolo dove risulta che tesla è l’unica azienda di auto che non risolve i problemi. Ci sta gente che ha comprato auto europee con l’acqua nei fanali ....ma dai che servizio è questo ?
nessuno dice che le altre case siano perfette. Il problema è che tesla nasce come company americana con statuto di consumer service a stelle e strisce (molto pro consumatore). Tesla si vende come la società che ti manda un furgone sul posto, immediatamente, per risolvere qualsiasi problema. È cosi che ti bruci il nome : promettendo ció che non mantieni.
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