NICE Ltd (NICE)

NICE Ltd., insieme alle sue consociate, fornisce piattaforme cloud per soluzioni aziendali digitali basate sull'AI in tutto il mondo. Offre CXone, una piattaforma aperta nativa del cloud; Enlighten, un motore di intelligenza artificiale per la CX che scopre le opportunità di automazione per il self-service; soluzioni per i punti di ingresso digitali che consentono alle organizzazioni di rispondere alle esigenze dei consumatori; e soluzioni di orchestrazione del viaggio che consentono alle organizzazioni di connettersi e instradare i clienti per gestire la richiesta del cliente, e li connette utilizzando un instradamento in tempo reale basato sull'intelligenza artificiale. L'azienda offre anche soluzioni di smart self service che consentono alle organizzazioni di creare conversazioni automatiche intelligenti basate sui dati; soluzioni e strumenti per agenti preparati che consentono agli agenti dei contact center di guidarli e avvisarli in tempo reale; soluzioni complete di performance che aiutano le organizzazioni a registrare i dati strutturati e non strutturati delle interazioni e delle transazioni dei clienti; e NICE Evidencentral, una piattaforma di gestione delle prove digitali per le comunicazioni di emergenza della pubblica sicurezza, le forze dell'ordine e le agenzie di assistenza alla giustizia penale. Inoltre, offre X-Sight, una piattaforma cloud AI aperta e flessibile per la criminalità finanziaria e la conformità; Xceed, una piattaforma cloud per la prevenzione completa dell'antiriciclaggio e delle frodi per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni; soluzioni di data intelligence che consentono alle organizzazioni di trasformare i dati grezzi in un'intelligence azionabile completa per prevenire e rilevare i crimini finanziari; tecnologie AI e di analisi per rilevare e prevenire i crimini finanziari in tempo reale; soluzioni per la prevenzione del riciclaggio di denaro e delle frodi che aiutano le organizzazioni a rispettare le normative di conformità dei mercati dei capitali e dell'antiriciclaggio; soluzioni per le indagini intelligenti; e soluzioni self-service che forniscono alle organizzazioni capacità di personalizzazione e di sviluppo autonomo. L'azienda, precedentemente nota come NICE-Systems Ltd., ha cambiato nome in NICE Ltd. nel giugno 2016. NICE Ltd. è stata fondata nel 1986 e ha sede a Ra'anana, in Israele.