Sprinklr Inc (CXM)

Sprinklr, Inc. fornisce prodotti software cloud aziendali in tutto il mondo. L'azienda offre una piattaforma di Unified Customer Experience Management, costruita appositamente per analizzare i dati non strutturati dell'esperienza del cliente, in grado di scalare attraverso i canali futuri e moderni e di integrare tutte le fasi del customer journey. I suoi prodotti includono Sprinklr Insights, che consente ai clienti di ascoltare, imparare e agire sugli insight raccolti dai canali moderni; Sprinklr Service, una piattaforma di contact center as a service completa, basata sul cloud e alimentata dall'intelligenza artificiale, che consente agli agenti del servizio clienti di assistere i clienti attraverso i canali digitali, sociali e vocali; Sprinklr Marketing, che consente ai marchi di ottimizzare le operazioni di marketing lungo tutto il ciclo di vita della campagna, di ricavare insight e di ottimizzare le strategie di marketing e pubblicità su scala; e Sprinklr Social, che aiuta i clienti ad ascoltare, gestire, coinvolgere e analizzare le conversazioni attraverso i canali moderni. L'azienda fornisce anche servizi professionali, gestiti, di formazione e di consulenza. Sprinklr, Inc. è stata fondata nel 2009 e ha sede a New York, New York.