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T-Mobile guida nella fedeltà dei clienti, AT&T nella qualità della rete

EditorEmilio Ghigini
Pubblicato 02.12.2024, 16:04
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Lunedì, un sondaggio condotto da RBC ha rivelato le principali preferenze dei consumatori nei settori wireless e della banda larga. Il sondaggio, che ha raccolto risposte da oltre 1.000 clienti nel novembre 2024, ha rilevato che la qualità della rete e i costi mensili sono i fattori principali che influenzano la scelta del cliente per i servizi wireless. T-Mobile è emersa come il fornitore con i clienti di telefonia mobile più fedeli, che sono anche i più propensi ad aggiornare frequentemente i loro dispositivi.

Questa fedeltà dei clienti ha contribuito all'impressionante guadagno del 46,5% del prezzo delle azioni di T-Mobile dall'inizio dell'anno, superando significativamente il mercato più ampio. Secondo InvestingPro, l'azienda mantiene un forte punteggio di salute finanziaria e viene scambiata vicino al suo massimo di 52 settimane di $23,38.

I clienti di telefonia mobile di AT&T hanno attribuito il valore più alto alla qualità della rete e sono stati i più inclini a raggruppare i loro servizi con opzioni di banda larga. Questa preferenza si allinea con l'attenzione dell'azienda nel fornire un'esperienza di rete di alta qualità.

Al contrario, i clienti di telefonia mobile di Verizon hanno mostrato il minor interesse nell'aggiornare i loro telefoni cellulari e hanno avuto la percentuale più bassa di intervistati che consideravano di cambiare fornitore.

Nel mercato dell'Accesso Wireless Fisso (FWA), i clienti di T-Mobile hanno dato priorità al costo mensile rispetto ad altri fattori. Tuttavia, i clienti FWA di Verizon hanno differito, dando la priorità alla qualità della rete come loro principale preoccupazione. Per quanto riguarda le preferenze tecnologiche, i clienti FWA di AT&T hanno mostrato una forte inclinazione verso la tecnologia in fibra. Nel frattempo, i clienti di T-Mobile e Verizon hanno preferito la tecnologia wireless fissa.

I risultati del sondaggio sottolineano le diverse priorità tra i clienti dei tre principali fornitori wireless e indicano i punti di forza competitivi e i livelli di soddisfazione dei clienti all'interno del settore.

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In altre notizie recenti, UScellular ha accettato di vendere una parte delle sue licenze di spettro ad AT&T per $1,018 miliardi. Questa transazione fa parte della strategia di UScellular per monetizzare i suoi asset di spettro, che andrà a beneficio degli abbonati di AT&T in tutto il paese.

Oltre a questo, AT&T ha anche firmato un accordo pluriennale del valore di oltre $1 miliardo con Corning per l'acquisto di soluzioni in fibra, cavo e connettività, una mossa volta ad espandere le sue offerte di internet ad alta velocità.

Il rapporto sugli utili del terzo trimestre 2024 di AT&T ha mostrato ricavi totali di $29 miliardi e un aumento delle spese in conto capitale a $5,3 miliardi. L'azienda ha aggiunto 403.000 abbonati telefonici postpagati e ha registrato una crescita dell'EBITDA del 6% nel suo segmento Mobility.

In seguito al rapporto sugli utili, le società di analisti TD Cowen e Oppenheimer hanno adeguato i loro obiettivi di prezzo per AT&T. TD Cowen ha alzato il suo obiettivo a $26,00, mantenendo un rating Hold sul titolo, mentre Oppenheimer ha alzato il suo obiettivo di prezzo a $24, mantenendo un rating Outperform. Entrambi gli adeguamenti sono stati influenzati dalla forte performance trimestrale di AT&T e dai progressi nella riduzione del debito.

Questi sono tutti sviluppi recenti che riflettono le attività e le strategie in corso di AT&T.

Questo articolo è stato generato e tradotto con il supporto dell'intelligenza artificiale e revisionato da un redattore. Per ulteriori informazioni, consultare i nostri T&C.

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